agent · pracownikv0.1 segment
5–40 weryfikacji dziennie. Bez tarcia.
Codzienność agenta ubezpieczeniowego, doradcy, prawnika. Pracuje obok CRM-u, na desktopie. Potrzebuje gęstej listy, jednego kliknięcia, realtime statusu.
- ✓Lista kontaktów z ostatnimi weryfikacjami w jednej kolumnie
- ✓Jedno kliknięcie inicjuje SMS i otwiera kartę realtime
- ✓Powtórne wysłanie, fallback PIN, zgłoszenie incydentu w wierszu
klient #1247potwierdzone
klient #1248oczekuje · 04:38
klient #1249potwierdzone
klient #1250odrzucone
↳ Dashboard · /app/inbox
klientJedna chwila zaufania.
Często osoba starsza. Mobile, 375 px, bez instalacji. Ekran musi przekonać w pierwszej sekundzie — albo nie przekona już nigdy.
- ✓Imię + firma + domena — kotwice, które klient zna
- ✓Jedna akcja primary, jedna ghost („To nie ja")
- ✓Język ludzki: „biometria nie opuszcza Twojego telefonu"
↳ /v/[token] · 5 minut TTL · burn after use
audytor · complianceDowód za pięć lat.
Kontroler KNF, prawnik, oficer compliance. Czyta log po fakcie. Wymaga jednoznaczności, timestampów, niemodyfikowalności.
- ✓Immutable audit log z hashem sesji i WebAuthn assertion
- ✓UTC, snake_case akcje, eksport CSV od pierwszego dnia
- ✓PDF z podpisem cyfrowym od fazy 2 — gotowy do akt
↳ /app/audit · retencja 30/90/365 dni